Kennzeichnungspflicht
Unsere Agenten eröffnen jedes Gespräch mit „Ich bin der KI-Assistent von KI-Empfang“. Damit erfüllen wir schon heute die Transparenzanforderungen aus § 5a UWG (Vermeidung irreführender Kommunikation) und sind auf Artikel 50 Abs. 2 der EU-KI-Verordnung (Verordnung (EU) 2024/1689, verpflichtend ab 02.08.2026) vorbereitet, der diese Kennzeichnung ausdrücklich vorschreibt.
Welche Daten fallen an?
Wir speichern nur das Nötigste: Rufnummer (falls übertragen), Zeitpunkt, Anliegen/Stichworte sowie optional eine Audioaufzeichnung, wenn Sie das vorgeben. Alles wird gelöscht, sobald die Informationen sicher in Ihr CRM oder Kalender-System übertragen sind.
Verarbeitung & Rechte
Die Systeme laufen innerhalb der EU, sind verschlüsselt und werden nur von mir und den direkt beteiligten Partnern genutzt. Rechtsgrundlage ist je nach Projekt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Auskunft, Export oder Löschung? Einfach eine kurze Nachricht an info@kiempfang.de schicken – ich kümmere mich innerhalb von 48 Stunden darum.